アメリカから直送！
未発売ゲームソフトを日本へお届け
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よくある質問にお答えします。
Q: 商品のお値段のほかに日本までの送料がいくらぐらいかかるか教えて下さい。
A: 商品詳細ページに送料のサイズを表示しています。サイズによって値段が設定してありますので送料についてのページをご参照ください。 Q: 発売日の翌日には発送に対応してますと書いてますが、それは発売日翌日に海外からの発送ということでしょうか？ それでしたら、おおよそでいいですが発送から何日くらいで届くでしょうか？ A: アメリカから発送します。通常、発送から到着まで郵便プライオリティーを使用して１週間ほどかかります。 Q: 一番早くて７日ですか？もっと早くなるとかありますか？ A: 郵便エクスプレス(EMS)ご利用しますと商品到着まで約3日〜5日ほどで到着します。 ご注文の際にエクスプレス希望とご記入ください。送料をお知らせします。 Q: 予約の順番によって手に入る確立は変わるのでしょうか？ できるだけ早く入金したほうが確実に届きますか？ A: ご入金を確認して、予約が確定します。予約が確定されたお客さまから優先されます。 Q: 予約販売は注文後、先に代金を振り込むかたちになりますか！？ それとも、商品発売近く、もしくは発売後になってからお支払いするかたちでしょうか？ A: 代金振込後、予約確定とさせていただいております。 人気商品は入荷の数も制限されますので、こちらも確実なお客様を優先させたいと思っています。 Q: 入金のタイミング、発送日程の予定、予約すれば確実に手に入るのか？入金すれば必ず届くのか？ A: 入荷可能な数だけ予約を受け付けていますので確実に手にはいります。 発送は通常、発売日の翌日、アメリカより発送します。商品によっては入荷が遅れるものもありますので、その場合は事前にお知らせします。 Q: 予約をキャンセルしたいのですが、どうしたらいいのでしょうか？ A: キャンセルはご注文の完了２４時間以内の発送が準備される前までにお願い致します。 発送後のキャンセルはお受けできません。特別オーダーの品に付きましてはキャンセルをお断りしております。ご了承ください。 商品代金お支払後のキャンセルについては、返金にかかる費用を差し引いた金額を御返金させていただきます。 Q: 関税はかかりますか？ A: 基本的にはゲームソフト、本などは無税のため関税はありません。 稀に商品が大きくゲームと見なされない場合は消費税が請求される場合もございます。 Q: 国際郵便なので中身が壊れないか心配です。 A: 特典付きのおおきな箱は２重にして包装、また普通のゲームもクッションで包んで、個々に丁寧に梱包しています。 Q: クレジットカード使えますか？ A: 日本国内発行のMasterCard、VISA、American Express、JCBをPayPalに登録してご利用いただけます。 PayPalで今日からすぐにクレジットカードに対応しましょう-PayPal をご参照ください。 |
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Published by Skylet, LLC
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